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생활사전

슈퍼마켓 배달 앱 사용법 (feat. 해피프레시)

by 주부사전 스텔라 2020. 10. 24.
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슬기로운 집콕 생활 #2

해피프레시 웹사이트 메인화면 캡쳐

당일 주문 쓱배송, 당일 배송, 예약 배송까지~ 해피프레시 앱으로 장보기도 간편하게!


인도네시아 온라인 장보기 앱
해피프레시를 소개할게요~

집 근처 대형마트는 물론
베이커리, 와인, 정육점 등에서
장보기를 할 수 있는 아주 유용한 앱입니다.

롯데마트, 무궁화, 하나마켓도
제휴
되어 있어요.

한국사람들이 많이 이용하는
랜치마켓,
파머스, 히어로(헤로), 파파야, 이온몰, 인도구나, 푸드홀, 그랜드러키 등의 슈퍼마켓과
베이커리&케이크, 펫 샵, 와인&비어 샵, 꽃배달, 비타민샵 등
이용 가능한 상점도 다양해요.

요즘 같은 팬데믹 시기에는
없어서는 안 될 앱이죠.

페이스북 아이디로
간단하게 회원가입이 가능하구요.

페이스북 아이디가 없다면
이메일과 휴대전화 번호 인증으로
쉽게 가입 가능합니다.

당일 쓱배송도 예약배송도 모두 OK, 해피프레시


해피프레시 앱 주문 과정

  1. 앱 실행 / 주소 입력
  2. 장보기
  3. 장바구니 확인 및 패키지 선택 (비닐봉지, 박스 등)
  4. 주소 확인, 배송 시간 선택, 바우처 코드 등 입력
  5. 결제 방식 선택 후 결제 (현금, 신용카드, 사이버 페이-다나 DANA)
  6. 품절 상품이 있을 시 연락방법 선택(전화/채팅)

1. 해피프레시 실행 후 주소 입력

해피프레시 실행 후 메인화면

해피프레시 앱 실행 후 Deliver to를 클릭해서 배달받을 주소를 검색하면 배달가능한 수퍼마켓 정보가 떠요.

주소지 근처의 배달 가능한 수퍼마켓/상점의 목록이 뜬다

2. 장보기

원하는 슈퍼마켓을 선택한 후 검색창에 원하는 상품을 입력하거나 카테고리에서 상품을 골라 장바구니에 담아요. 프로모션 메뉴에서 다양한 할인 상품도 볼 수 있어요.

카테고리에서 원하는 상품 검색 가능
베스트딜 상품에서는 현재 할인중인 상품을 확인할 수 있다.

 

3. 장바구니 확인 및 포장 패키기 선택

구입하고자 하는 상품을
모두 장바구니에 담았다면
오른쪽 상단의 장바구니를 클릭합니다.

GO Green 아이콘을 좌우로 움직이면
옆으로 다양한 포장메뉴를 볼 수 있어요.

노 패키지를 선택하면
무료로 비닐 패키지가 제공돼요.
(슈퍼마켓에 따라 다를 수 있음)

주문한 상품 리스트를 확인하면서
신선식품의 경우 수량 왼쪽에 있는
연필 아이콘을 클릭해서 신선한 것으로 요청한다는 메시지를 남겨두는 편이에요.

장바구니 상품 확인이 끝났다면
하단의 오렌지색 체크아웃 버튼 클릭합니다.

해피프레시 앱 장바구니

 

장바구니 화면에서 위 화면을 좌우로 움직이면 가능한 패키지가 보임
해피프레시 앱 다양한 포장 방법

 

4. 주소 확인, 배송 시간 선택, 바우처 코드 등 입력

상세주소 입력창에 주소 입력 후
아래 배달시간을 선택해 주세요.

Order now를 선택하면
오늘 중 배달 가능한
가장 빠른 시간을 설정할 수 있어요.

빈 시간이 없다면 Schedule for later를 선택, 가능한 날짜와 시간을 선택할 수 있어요.

그리고 하단으로 스크롤을 내리면
바우처 코드를 입력하는 창이 있어요.

그곳에 무료배송 코드 등의 코드를 입력하고 할인 혜택을 받을 수 있어요.

상세 주소 입력 후 배달 시간 선택

 

5. 결제 방식 선택 후 결제 (현금, 신용카드, 사이버 페이-다나 DANA)


결제는
현금, 신용카드,
사이버페이인 다나 DANA로 할 수 있어요.

저는 주로 신용카드를 사용하는데요.

품절 제품이 있을 시
자동으로 며칠 후에
결제통장으로 환불이 돼요.

OVO 결제도 할 수 있게 됐어요~~~

결제방법 선택 화면

 

6. 쇼퍼와의 연락방법 선택

결제가 끝난 후에는 주문 상품 품절 시
어떤 방법으로 연락을 할지 묻는 창이 나와요.

  • Contact me with suggestions 나에게 연락 - 전화, 채팅 선택
  • Let shopper pick replacements 쇼퍼가 비슷한 상품을 선택

혹은 개별 상품별로 품절 시
대처에 대한 선택이 가능해요.

  • Contact me 나에게 연락
  • Let shopper pick 쇼퍼가 대체품 선택
  • Do not replace 대체하지 말 것

인도네시아어에 자신이 없으신 분은
개별 상품마다
<Do not replace 대체하지 말 것>의
선택지를 선택
하면
전화, 채팅 등의 번거로움을 피할 수 있어요.

제 경우 Contact me with suggestions를 선택해서 채팅을 선택하는데요.

그러면 쇼퍼가 쇼핑 중
품절 상품의 사진을 보내와요.
비슷한 상품을 문의하거나
상품을 취소할 수 있어요.

앱 리뷰를 보니
쇼퍼가 마음대로 비슷힌 상품으로 보내왔다고
별점 테러하시는 분들이이 계시던데
이 과정에서
Let shopper pick이 선택되어진걸거에요.

품절 시 대체상품 확인방법 (전화/채팅) 선택 - 해피프레시

7. 쇼핑 도우미와 품절 상품에 대해 채팅/ 전화로 상의하면서 장보기

주문한 상품이 품절됐을 경우에 대한
대체품 상담 방법으로
위 6번 과정에서 채팅을 선택했다면
아래
쪽 사진처럼
품절 상품에 대한 안내가 와요.

전화보다 채팅이 편한 이유
품절 상품에 대한 대체 상품을
앱에서 캡처해서 보내줄 수 있다는 점이에요.

말이 필요 없어지죠.

쇼퍼와 채팅으로 품절 상품 대체 여부 확인 중

8. 배송 완료

쇼핑이 끝나고 배송이 시작되면
자동 메시지로 배송 출발 안내 메시지가 와요.

지금은 팬데믹 시기이기 때문에
비대면 배송을 원하시면
메시지를 남겨달라는 안내도 오지요.

저는 현관 앞에 두고 가라는 메시지를 남겨요. (Minta taruh di depan pintu)

배달 기사로부터 자동메시지가 도착


배송 가능 슈퍼마켓 및 상점 목록 - 해피프레시 제휴 슈퍼마켓 및 상점 목록

이용 가능 상점 확인은 아래 링크에서 확인해 주세요~

 

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Tip! 팁 하나 더!

따로 앱을 설치하는 게 번거로우신 분은
그랩 Grab 앱의 그로서리 Groceries를 이용하셔도 돼요.

그랩에서 해피프레시가
연동되어서 장보기를 할 수 있답니다.

* 그랩 그로서리 서비스는
그랩 마트 Grab Mart로 통합되었습니다.

그랩 앱에서도 해피프레시를 이용할 수 있다


현관 앞에 물건을 두고 간 모습 / 하픽 욕실세제 파세오 키친타올 / 쌀과자, 새우칩, 우유, 두유 등


모두들 이 팬데믹의 시대를 슬기롭게 이겨나가도록 해요~

오늘도 감사합니다. 다음에 또 만나요~

 

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